La empresa de telefonía BlackBerry dijo que pedirá a reguladores de Canadá y Estados Unidos que investiguen un reporte con informaciones sobre el teléfono Z10 que calificó de "falsas y engañosas".
Esta semana, la firma de inversiones estadounidense Detwiler Fenton aseguró que las tasas de devolución del nuevo teléfono superan las de las ventas, "un fenómeno que nunca habíamos visto antes".
Tras la salida del informe, las acciones de la empresa de telefonía cayeron 7.8%.
El presidente de BlackBerry desmintió esa información en un comunicado y aseguró que las ventas del Z10 están "cumpliendo las expectativas".
"Sugerir lo contrario es una grave malinterpretación de los datos o una manipulación deliberada", dijo Thorsten Heins.
Detwiler Fenton se negó a proporcionar la metodología de su investigación.